Contributie inning via ClubCollect!

Wat gaat er veranderen?

• Het incasseren van de contributie, het inschrijfgeld, de vrijwilligersbijdrage en de boetes gebeurt voortaan via ClubCollect;
• Alle donateurs, spelende leden en niet-spelende leden ontvangen binnenkort een mail, of SMS of brief van ClubCollect (Voetbalvereniging O.N.A. – ClubCollect) met een betaalverzoek;
• Iedereen krijgt een persoonlijke betaalpagina;
• Je kan zelf bepalen of en zo ja in hoeveel betaaltermijnen je wilt betalen. De kosten voor termijnbetaling bedragen € 1,00 per termijn;
• Je kan zelf bepalen hoe je wil betalen (via IDEAL, Automatische Incasso, Overschrijving of Bancontact).
• Van de eerder afgegeven machtiging zal geen gebruik meer worden gemaakt: je dient zelf aan te geven hoe je de contributie wilt betalen

ClubCollect en AVG: is alles wel veilig?

• Alle persoonlijke gegevens worden conform de AVG (Algemene Verordening Gegevensbescherming) verwerkt en gecontroleerd;
• De contactgegevens worden alleen gebruikt voor de verzending van de facturen en eventuele herinneringen.

Persoonlijke betaalpagina? Hoe werkt dat?

• In de e-mail, SMS, brief staat een link naar de persoonlijke betaalpagina;
• Klik of ga naar de pagina die in de brief wordt genoemd;
• Je krijgt de volgende melding:
  • ClubCollect ondersteunt uw organisatie bij het innen en verwerken van betaalverzoeken
  • Geef aan dat je geen robot bent door op het vakje ervoor te klikken
  • Los de puzzel op (eenmalig)
  • Klik op ‘Bekijk uw pagina’
  • Vervolg zie je een overzicht van de gegevens die vanuit de Ledenadministratie zijn aangeleverd bij ClubCollect. Kloppen deze gegevens niet (Naam, E-mailadres, Telefoonnummer, Adres, IBAN). Pas deze dan direct aan!
  • Vervolgens zie je een overzicht van de contributie voor het komende seizoen en kun je de factuur printen of als PDF downloaden
  • Klik op ‘Bekijk betaalmogelijkheden en betaal’. Kies uit:
    • ‘Betaling in termijnen (automatische incasso)
      • Kies uit het aantal termijnen waarin je de contributie dit seizoen wilt betalen
      • Elke termijn kost € 1,00 extra
    • ‘Betaling ineens’
      • Kies de gewenste betaalmethode en maak de contributie over
      • Er zijn geen extra kosten verschuldigd

Betalen via de Rotterdampas?

• Dat blijft uiteraard mogelijk!
• Je ontvangt wel een mail (of SMS of brief) over de hoogte van de contributie;
• De penningmeester zal het bedrag van de contributie van de Rotterdampas innen;
• Zorg ervoor dat de penningmeester in het bezit is van een kopie (voor- en achterkant) van de Rotterdampas. Je kunt de kopie sturen naar: [email protected]

Wat blijft hetzelfde?

• De contributie is voor een heel seizoen verschuldigd. Tussentijdse opzegging is niet mogelijk;
• Bij het niet tijdig betaling word je uitgesloten van trainingen en het spelen van wedstrijden;
• Je bent zelf verantwoordelijk voor het doorgeven van wijzigingen in je adres, telefoonnummer en e-mailadres! Je kunt deze gegevens wijzigen via de Voetbal.nl-app of vul het wijzigingsformulier op de website in: Wijzigings- en Opzegformulier - vv Ona

Wat zijn de voordelen voor ONA?

• In plaats van vier keer per jaar een betaalbestand te maken, doen we dit nog één keer: de rest van het seizoen gaat het vanzelf:
  • Er wordt een verzoek gestuurd om te betalen, en
  • Er worden herinneringen verstuurd als de contributie niet wordt betaald
• De contributie wordt door de leden betaald op een zogenaamde ‘derde’-rekening en wordt wekelijks aan ONA overgemaakt. ONA loopt geen enkel risico indien ClubCollect failliet gaat;
• Ongeveer 20% van de leden storneerde de incasso van de contributie. Naast een hoop frustratie kostte ons dit gemiddeld 3 uur per week. Door het aanbieden van diverse betaaltermijnen en betaalmogelijkheden hopen we dat we deze tijd ‘winnen’.

Vragen?

• Klik op ‘Stel een vraag over dit betaalverzoek’ en stel je vraag. We proberen deze zo snel mogelijk te beantwoorden;
• Overige vragen kunnen ook via: [email protected]