Sponsors

Contributie inning via ClubCollect!

20 juli 2021 20:45


Met ingang van 1 juli 2021 is ONA voor het innen van de contributie overgestapt naar ClubCollect. ClubCollect gaat ONA helpen met het volledige incassoproces (betaalverzoek, inning en aanmaningen).

Wat gaat er veranderen?

  • Het incasseren van de contributie, het inschrijfgeld, de vrijwilligersbijdrage en de boetes gebeurt voortaan via ClubCollect;
  • Alle donateurs, spelende leden en niet-spelende leden ontvangen binnenkort een mail, of SMS of brief van ClubCollect (Voetbalvereniging O.N.A. – ClubCollect) met een betaalverzoek;
  • Iedereen krijgt een persoonlijke betaalpagina;
  • Je kan zelf bepalen of en zo ja in hoeveel betaaltermijnen je wilt betalen. De kosten voor termijnbetaling bedragen € 1,00 per termijn;
  • Je kan zelf bepalen hoe je wil betalen (via IDEAL, Automatische Incasso, Overschrijving of Bancontact).
  • Van de eerder afgegeven machtiging zal geen gebruik meer worden gemaakt: je dient zelf aan te geven hoe je de contributie wilt betalen

ClubCollect en AVG: is alles wel veilig?

  • Alle persoonlijke gegevens worden conform de AVG (Algemene Verordening Gegevensbescherming) verwerkt en gecontroleerd;
  • De contactgegevens worden alleen gebruikt voor de verzending van de facturen en eventuele herinneringen.

Persoonlijke betaalpagina? Hoe werkt dat?

  • In de e-mail, SMS, brief staat een link naar de persoonlijke betaalpagina;
  • Klik of ga naar de pagina die in de brief wordt genoemd;
  • Je krijgt de volgende melding:
    • ClubCollect ondersteunt uw organisatie bij het innen en verwerken van betaalverzoeken
    • Geef aan dat je geen robot bent door op het vakje ervoor te klikken
    • Los de puzzel op (eenmalig)
    • Klik op ‘Bekijk uw pagina’
    • Vervolg zie je een overzicht van de gegevens die vanuit de Ledenadministratie zijn aangeleverd bij ClubCollect. Kloppen deze gegevens niet (Naam, E-mailadres, Telefoonnummer, Adres, IBAN). Pas deze dan direct aan!
    • Vervolgens zie je een overzicht van de contributie voor het komende seizoen en kun je de factuur printen of als PDF downloaden
    • Klik op ‘Bekijk betaalmogelijkheden en betaal’. Kies uit:
      • ‘Betaling in termijnen (automatische incasso)
        • Kies uit het aantal termijnen waarin je de contributie dit seizoen wilt betalen
        • Elke termijn kost € 1,00 extra
      • ‘Betaling ineens’
        • Kies de gewenste betaalmethode en maak de contributie over
        • Er zijn geen extra kosten verschuldigd

Betalen via de Rotterdampas?

  • Dat blijft uiteraard mogelijk!
  • Je ontvangt wel een mail (of SMS of brief) over de hoogte van de contributie;
  • De penningmeester zal het bedrag van de contributie van de Rotterdampas innen;
  • Zorg ervoor dat de penningmeester in het bezit is van een kopie (voor- en achterkant) van de Rotterdampas. Je kunt de kopie sturen naar: penningmeester@vvona.org

Wat blijft hetzelfde?

  • De contributie is voor een heel seizoen verschuldigd. Tussentijdse opzegging is niet mogelijk;
  • Bij het niet tijdig betaling word je uitgesloten van trainingen en het spelen van wedstrijden;
  • Je bent zelf verantwoordelijk voor het doorgeven van wijzigingen in je adres, telefoonnummer en e-mailadres! Je kunt deze gegevens wijzigen via de Voetbal.nl-app of vul het wijzigingsformulier op de website in: Wijzigings- en Opzegformulier - vv Ona

Wat zijn de voordelen voor ONA?

  • In plaats van vier keer per jaar een betaalbestand te maken, doen we dit nog één keer: de rest van het seizoen gaat het vanzelf:
    • Er wordt een verzoek gestuurd om te betalen, en
    • Er worden herinneringen verstuurd als de contributie niet wordt betaald
  • De contributie wordt door de leden betaald op een zogenaamde ‘derde’-rekening en wordt wekelijks aan ONA overgemaakt. ONA loopt geen enkel risico indien ClubCollect failliet gaat;
  • Ongeveer 20% van de leden storneerde de incasso van de contributie. Naast een hoop frustratie kostte ons dit gemiddeld 3 uur per week. Door het aanbieden van diverse betaaltermijnen en betaalmogelijkheden hopen we dat we deze tijd ‘winnen’.

Vragen?

  • Klik op ‘Stel een vraag over dit betaalverzoek’ en stel je vraag. We proberen deze zo snel mogelijk te beantwoorden;
  • Overige vragen kunnen ook via: penningmeester@vvona.org

 

 

Delen

voeg je eigen gadgets toe aan deze pagina!